眾所周知,裝飾行業(yè)長(zhǎng)期奉行一種傳統(tǒng)的服務(wù)模式:先給錢再施工,開工前,業(yè)主須支付合同金額的40%作為首付,那么,這類模式對(duì)業(yè)主而言,是否存在裝修風(fēng)險(xiǎn)呢?
自2020年以來(lái),工裝市場(chǎng)遭遇新冠疫情、通貨膨脹、消費(fèi)緊縮的多重“碾壓“”,加速了行業(yè)大洗牌,一些裝企老板因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善頻現(xiàn)“卷款跑路”丑聞,留下爛尾工地?zé)o數(shù),讓甲方束手無(wú)策。這些跑路的裝企有一個(gè)共性:設(shè)計(jì)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)價(jià)很混亂、質(zhì)量投訴多等,具體如下:
5大頑癥:讓甲方痛失消費(fèi)信心
據(jù)小編對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研發(fā)現(xiàn),整個(gè) 成都工裝行業(yè)普遍存在如下5大消費(fèi)痛點(diǎn):
1、需求調(diào)研不足,圖紙短斤少兩
行業(yè)設(shè)計(jì)存在最大的尷尬在于:對(duì)客戶需求缺乏精準(zhǔn)調(diào)研,導(dǎo)致設(shè)計(jì)的圖紙模板化,不走心,缺創(chuàng)意,是設(shè)計(jì)師想要的而不是甲方想要的。同時(shí),設(shè)計(jì)的圖紙不系統(tǒng),東拼西湊,在裝修前,未能全面展示空間感和落地性。以1000平米的辦公空間為例,一般裝企的設(shè)計(jì)師幾張平面圖就想拿下項(xiàng)目,事實(shí)上,做的規(guī)范的企業(yè),往往在5張效果圖以上,圖紙包幾十上百?gòu)?,包括平、剖、立、效果圖、材料布置圖、弱電圖等。
2、市場(chǎng)報(bào)價(jià)混亂:要么高價(jià)高折,要么低開高走,完工決算比預(yù)算長(zhǎng)胖好幾倍
比如市場(chǎng)上通行的做法是將單價(jià)長(zhǎng)胖(“注水50%”)再打半折,這樣的報(bào)價(jià)方式,讓甲方看不明白,也分不清其中是否存在報(bào)價(jià)陷阱。
3、甲方掙錢難,錢袋子干癟
市場(chǎng)蕭條,市民口袋里的錢普遍緊張,不肯消費(fèi)成為普遍現(xiàn)象。若按照傳統(tǒng)裝修消費(fèi)模式,簽合同后,開工即付40%的工程款,資金壓力巨大。
4、裝企跑路頻發(fā),資金風(fēng)險(xiǎn)大
伴隨源頭樓市大洗牌,區(qū)域市場(chǎng)的裝企也上演洗牌大戰(zhàn),卷款跑路的“裝企“日益增多,甲方維權(quán)之路變得較為漫長(zhǎng),滋長(zhǎng)了消費(fèi)恐慌。
5、贏在營(yíng)銷,輸在工程
把重金花在營(yíng)銷端,在廣告宣傳上高舉高打,對(duì)后端工程交付的投入?yún)s捉襟見肘,導(dǎo)致材料配送、工程交付質(zhì)量的問題頻發(fā)。
6大處方:讓消費(fèi)很透明,裝修有保障
針對(duì)上述行業(yè)癥狀,作為深耕蓉城工裝行業(yè)24年的“老炮兒”,川豪裝飾在24周年之際,開出了6大處方。
1、讀懂需求,全案設(shè)計(jì)
(1) 好設(shè)計(jì),很系統(tǒng)。未見面,可線上溝通需求,做初步搭配方案,到量房后首次晤談,進(jìn)一步喚醒并確認(rèn)需求,做定位設(shè)計(jì),平面深化設(shè)計(jì)到景觀設(shè)計(jì)、燈光設(shè)計(jì)、家具設(shè)計(jì)、軟裝配飾到立體效果呈現(xiàn)。
(2) 圖紙全、項(xiàng)目齊,效果好
川豪裝飾針對(duì)設(shè)計(jì)方案采取5級(jí)審核機(jī)制:即由團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)審、設(shè)計(jì)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)總監(jiān)、交付總監(jiān),通過(guò)層層審核,以確保設(shè)計(jì)方案精準(zhǔn)貼合業(yè)主需求,并確保方案效果的完美呈現(xiàn)。以一套1000平辦公空間為例,施工圖出圖標(biāo)準(zhǔn)在50張--80張左右,一句話,圖紙?jiān)饺?,施工?xì)節(jié)把控效果圖還原度越高。
2、采用電子報(bào)價(jià),杜絕人為操作
清單報(bào)價(jià),透明消費(fèi),品牌可看,清單可查。全線采用大廠環(huán)保材料,讓甲方明明白白消費(fèi),放放心心裝修。
3、 首創(chuàng)新模式:裝修滿意再付款,業(yè)主掌控質(zhì)保金。
4、 PK工程:科技驅(qū)動(dòng),管控有力
傳統(tǒng)模式執(zhí)行的是先施工,后付款,客戶對(duì)工程施工約束缺乏主動(dòng)權(quán)和必要的工具。此番,川豪裝飾在執(zhí)行先施工后付款創(chuàng)新模式的基礎(chǔ)上,還主動(dòng)教會(huì)業(yè)主使用《預(yù)控式工程管理》、《25大軍規(guī)》兩本教科書式工具書,讓其按圖索驥提前管控風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)控惡意增項(xiàng),真正捍衛(wèi)裝修品質(zhì),讓消費(fèi)者放心、舒心。與此同時(shí),川豪還運(yùn)用了云監(jiān)工(工地天眼)+小E在線APP科技手段,特別是云監(jiān)工系統(tǒng)可360度旋轉(zhuǎn),讓客戶足不出戶,通過(guò)手機(jī)端隨時(shí)查看在建工地的進(jìn)展情況,讓工地不留死角,讓質(zhì)量不留遺憾。
5、PK物業(yè):自有PK租賃
市面上90%的裝企老板都是租用辦公樓,一旦出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)虧損就拍腿開溜,讓裝修業(yè)主很難追回資金。川豪深耕行業(yè)24年,在成都環(huán)球E3區(qū)自有4層樓的辦公物業(yè),市值近一個(gè)億,有一定實(shí)力保障。
6、服務(wù)PK ,質(zhì)檢體系全完備
9次質(zhì)檢,水電5年質(zhì)保,每年舉辦1次房屋裝修體檢,設(shè)置24小時(shí)快速反應(yīng)機(jī)制,終身維護(hù)。
作為蓉城裝企“老炮兒”,川豪裝飾之所以要開出上述處方,就是為了給飽受心里折磨的裝修甲方們一個(gè)明明白白的消費(fèi)模式,從此讓裝修不再花冤
枉錢。